В Калининградской области время ожидания ответа операторов единого контакт‑центра для записи к врачу в часы пик сократилось с семи до четырёх минут.
Об этом сообщил министр здравоохранения региона Сергей Дмитриев на заседании правительства 18 мая.
По поручению губернатора Алексея Беспрозванных в 2025 году операторам колл‑центра повысили заработную плату. После этого увеличилось количество сотрудников службы; набор операторов продолжается.