Важно различать скорую (угроза жизни) и неотложную помощь (состояние без прямой угрозы жизни).
Куда звонить
- 103 — скорая помощь (с мобильного и стационарного)
- 112 — единый номер экстренных служб (работает без денег и SIM)
- 122 — неотложная помощь и вызов врача на дом (единая справочная здравоохранения)
Когда вызывать скорую (103/112)
Потеря сознания, боль в груди, признаки инсульта (асимметрия лица, слабость в руке, нарушение речи), сильное кровотечение, удушье, тяжёлая травма, роды. Сообщите адрес, что случилось, возраст и состояние человека.
Если в помощи отказали
Жалоба на отказ или качество — в свою страховую медорганизацию (телефон на полисе ОМС) и в Росздравнадзор: 8–800‑550–99‑03.
Как проверить актуальность
Правила оказания помощи — на сайте регионального минздрава и roszdravnadzor.gov.ru. Номера 103, 112 и 122 действуют по всей стране.
Читайте также:
- Полис ОМС: как получить, заменить и проверить
- Запись к врачу: Госуслуги, 122, регистратура
- Электронный больничный: где смотреть и что делать работодателю
- Лекарства и рецепты: льготы, аналоги, безопасность
- Права пациента: жалоба, выбор врача, медицинская карта
- Практический справочник здоровья и ОМС — все разделы