В Калининградской области сократилось время ожидания ответа колл‑центра для записи к врачу
В регионе время ожидания ответа операторов единого контакт‑центра в часы пик снизилось с семи до четырёх минут. Повышение зарплат операторам и рост штата помогли ускорить работу службы.