Жалобы пациентов
Жители Барнаула пожаловались, что в стоматологической клинике при Алтайском государственном медицинском университете пациентам навязывают платные услуги. По словам посетителей, стоимость становится известна лишь после завершения лечения или непосредственно перед оплатой.
Пример из практики
Одна из жительниц рассказала, что получила счёт почти на 14,5 тысячи рублей за чистку зубов и обучение гигиене для своих двоих детей. Похожие отзывы встречаются и в интернете: пациенты утверждают, что цену называют только после оказания услуги.
Комментарий руководства
Главный врач клиники Алексей Мельников подтвердил наличие большого числа жалоб. По его мнению, причина в том, что пациенты невнимательно слушают информацию об условиях обслуживания при записи.
Позиция страховой компании
В страховой организации заявляют, что услуги, оказанные детям, по идее должны были предоставляться бесплатно в рамках полиса ОМС.
