Что сообщили в Роспотребнадзоре
В ведомстве отметили, что назначение проверки проблемного кафе возможно только после проведения дополнительных медицинских обследований пострадавших. По имеющейся информации, бригада скорой помощи не поставила диагноз «инфекция», и экстренное извещение в Роспотребнадзор не направлялось.
Действия при первых признаках отравления
- При тошноте, рвоте, диарее, слабости или головокружении вызовите скорую помощь или самостоятельно обратитесь в ближайшее медицинское учреждение.
- После обращения в медучреждение оформите все документы, подтверждающие лечение (справки, заключения, чеки на лекарства).
Как оформить претензию и дальше действовать
- Направьте претензию руководству заведения общественного питания — укажите дату и время визита и перечислите заказанные блюда.
- Приложите копии медицинских документов и чеков, потребуйте возмещения расходов на лечение и компенсации ущерба.
- Сохраните доказательства посещения заведения (чек или счёт) и по возможности зафиксируйте показания свидетелей.
- Отправьте все имеющиеся документы в территориальный орган Роспотребнадзора. Если заведение отказывается добровольно удовлетворить требования, вы имеете право обратиться в суд с иском.
