Кратко
Заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова на ПМЭФ‑2026 подчеркнула различие подходов бизнеса и государства при создании цифровых платформ: у бизнеса результат измеряется деньгами и движется конкуренцией, у государства — улучшением жизни граждан.
«Социальная сфера находится в руках государства, и здесь ключевой драйвер — это политическая воля. У нас нет цели получения денег. Мы улучшаем жизнь. Наши клиенты — все жители города, а у них очень разные и иногда взаимопротивоположные результаты»
Главные тезисы
- В бизнесе успех платформы часто измеряется прибылью, а основной стимул — конкуренция.
- Государственные цифровые решения в социальной сфере ориентированы на улучшение жизни людей.
- Ключевой фактор реализации — политическая воля; без неё начинать нет смысла.
- Социальные услуги рассчитаны на всех жителей города, чьи потребности могут сильно отличаться.