Что произошло
Жительница Армавира обнаружила в своей электронной медицинской карте десятки услуг, которые, по её словам, никогда не получала. В выписке оказались диспансеризации, приёмы врачей, лабораторные исследования и гинекологические процедуры; женщина утверждает, что в указанные даты находилась за пределами страны.
Иллюстративное изображение электронной медкарты
Что показала проверка
При анализе выписок у других пациентов также выявляли записи о медицинских услугах, которых люди не получали. Такие расхождения могут указывать на ошибки в учёте или на неправомерные действия с медицинскими данными.
Какие это несёт риски
- Искажение медицинской истории и риск неверной диагностики или лечения.
- Утечка или неправильное использование персональных и медицинских данных.
- Возможные случаи мошенничества с документами и оплатой услуг.
- Проблемы при оформлении льгот, страховок или медкомиссий.
Что можно сделать прямо сейчас
- Сохраните и распечатайте выписку из электронной медкарты для доказательной базы.
- Обратитесь в медицинскую организацию с письменным запросом и требованием пояснений и корректировки записей.
- Если ответа нет или объяснения неудовлетворительны, подайте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора или заявите в полицию.
- Проконсультируйтесь с юристом по защите персональных данных и возможным дальнейшим действиям.
- Проверьте и при необходимости смените доступы к электронным сервисам, следите за финансовой и страховой информацией.
Такие ситуации требуют внимательного отношения к своим медицинским данным: регулярная проверка выписок и документированное обращение в органы здравоохранения помогут защитить права и здоровье.
