Что произошло
Жительница обратилась с жалобой на длинную очередь в электронной регистратуре: по скриншоту очередь на приём к терапевту превышала 770 человек. В региональном министерстве здравоохранения прокомментировали ситуацию и объяснили альтернативные варианты записи.
Как записаться к врачу
- На сайте электронной регистратуры: ежедневно в 00:00 открывается запись на 14‑й день вперёд.
- По телефону: с 7:00 через оператора медицинского контакт‑центра по номеру 122 (добавочный 1).
- Через мессенджер контакт‑центра: предусмотрена возможность записи и через официальные мессенджеры.
Рекомендации от министерства
В ведомстве посоветовали в течение дня уточнять наличие свободных или отказных талонов на сайте электронной регистратуры и в контакт‑центре — иногда появляются свободные записи. При необходимости неотложной помощи можно обратиться к дежурному терапевту в порядке живой очереди.
