Инцидент на АЗС в Карасуке
12 июля на автозаправке в Карасуке мужчине с инвалидностью I группы (диагноз — СМА) отказали в внеочередном обслуживании. В результате у него сорвалась запланированная поездка в Новосибирск на медицинское обследование.
В тот день в очереди стояло более ста автомобилей. Брат пострадавшего попытался воспользоваться правом родственника на внеочередное обслуживание, предусмотренным Указом Президента РФ № 1157, однако управляющая заправкой ответила отказом.
«Она заявила: „Автомобиль должен быть записан на инвалида, у вас нет права“. Слушать ничего не стала. В итоге я не заправился, и моя поездка на обследование в Новосибирск была сорвана», — рассказал пострадавший.
Согласно закону, право на внеочередное обслуживание предоставляется конкретному человеку, а не транспортному средству, на котором он передвигается.
Пострадавший направил жалобу в Роспотребнадзор и досудебную претензию в адрес заправочной сети.
