Причина перебоев с дозвоном к врачу
В Ярославской области названа причина, по которой жители не могли дозвониться до кол‑центра для записи к врачу. Проблема зафиксирована в начале сентября.
По словам и. о. заместителя регионального министра здравоохранения Светланы Беляковой, после возвращения сотрудников из отпусков и начала учебного года нагрузка на кол‑центр выросла; ранее дозвон занимал до 20 минут.
Сейчас ситуация изменилась: дозвон занимает примерно 1 минуту 50 секунд.
Как вы записываетесь к врачам?
- звоню по 122
- через сайт Интермед
- в регистратуре
- на Госуслугах
- хожу в частные клиники
Доступные способы записи остаются доступными через сайт, кол‑центр, регистратуру и госуслуги.
