Случай хамского обращения в поликлинике стал предметом жалобы пациента.
62‑летний мужчина сообщил, что из‑за боли в ухе и челюсти обратился в регистратуру поликлиники. Он просил осмотреться без предварительной записи, так как боль возникла внезапно.
По его словам, регистратура направила его к врачу без записи, но сотрудница была резкой: она попросила уйти и записаться обратно. Мужчина попытался объяснить ситуацию, но получил резкий отказ. Позже заведующая отделением извинилась и направила его к другому врачу, после чего он дождался приема и получил рецепт.
По словам пациента, такое отношение недопустимо, особенно в медицинском учреждении.
- Пациент обратился по поводу боли в ухе и челюсти без записи
- Ему прямо указали уйти и записаться повторно
- Заведующая отделением извинилась и перенаправила к другому врачу
- После ожидания он получил рецепт для лечения
