Что произошло.
Екатеринбургская женщина обратилась за помощью после того, как в салоне по обновлению татуажа бровей возникли ожоги и выпадение волос. По её утверждениям, пигмент лежал глубоко и требовал удаления, за что мастера брали дополнительные деньги.
По словам пострадавшей, мастера заявляли, что пигмент лежит глубоко и его нужно удалить из кожи; иногда за услуги брали деньги за все полотно, а результат исчезал уже на следующий день.
После каждой процедуры пациентка выходила с ранами, а медицинское лечение не назначалось.
Ход дела
Дело дошло до суда: первая инстанция частично встала на её сторону и обязала салон вернуть деньги и выплатить компенсацию; однако по апелляции выплаты снизили, а на неё возложили 97% расходов на экспертизу, и сумма долга перед салоном составила около 140 тысяч рублей.
Салон отвергает обвинения, заявляя, что экспертизы не доказали связь между состоянием бровей и оказанными услугами.
По версии салона, проблемы возникли после микроблейдинга, выполненного в другом месте, и клиентка не завершила удаление старого пигмента, что могло повлиять на итоговый результат.
Дальнейшее
Пострадавшая планирует подать кассационную жалобу.
