Что произошло
Жительница города Серов ощутила резкое ухудшение самочувствия после длительного ожидания в очереди на заправке, что сопровождалось сильной головной болью.
Женщина обратилась к бригаде скорой помощи, однако ей отказали в обезболивающем без официального вызова.
Минздрав разъяснил, что врачи действуют в рамках закона: медикаменты, входящие в оснащение бригады, предназначены для экстренной помощи по вызовам и не могут быть переданы без осмотра пациента.
Выдача лекарств вне установленного порядка не предусмотрена: необходимы осмотр, сбор анамнеза и оформление медицинской документации.
В ведомстве подчеркнули, что сотрудники выездной бригады поступили правильно, отказав в выдаче лекарства по устной просьбе и без установленного порядка.
При возникновении жалоб на состояние здоровья следует звонить по номерам 103 или 112; диспетчер оперативно направит ближайшую бригаду, которая окажет помощь в полном объёме по показаниям. При состояниях, не угрожающих жизни, можно обратиться в поликлинику по месту прикрепления или вызвать врача на дом через регистратуру медицинской организации.
